よくあるご質問

マイページのログイン画面で内部サーバーエラー、エラーコード500、500errorと表示されます。どうすればよいですか？

マイページにログインする際に、エラーコード500が表示される場合 次のことをお試しください。 プライベートブラウズ（シークレットモード）になっていないか確認してください。 プライベートブラウズ（シークレットモード）になっている場合は、オフにしたうえで、再度オートログイン設定をお試しください。 時間を置いて... 詳細表示

LINEの「オートログイン設定」とは何ですか？

当社のLINE公式アカウントから、IDやパスワードの入力をせずに自動的にお客さまのマイページにログインする機能です。「オートログイン設定」により次回以降のログインが簡単になります。 詳細表示

「オートログイン設定」の方法を知りたい。

1.当社LINE公式アカウント内下部の「メニューを確認する」をひらく 2.青色の「メイン」タブにある「契約内容・資産状況を確認する」をタップ 3.「オートログイン設定」ボタンが表示されるのでタップ 4.「オートログイン設定をする」ボタンが表示されるのでタップ 5.マイページに登録済みのメールアドレスとパス... 詳細表示

「オートログイン設定」後、オートログインする方法を知りたい。

1.当社LINE公式アカウント内下部の「メニューを確認する」をひらく 2.青色の「メイン」タブにある「契約内容・資産状況を確認する」をタップ 3.「ログインする」ボタンが表示されるのでタップ 4.ログイン完了 詳細表示

LINEで心当たりのないメッセージを受信しました。

LINEヤフー株式会社の提供する「通知メッセージ」機能を利用して、電話番号をもとにメッセージ配信を行っています。詳しくはLINE通知メッセージをご覧ください。 万が一お心当たりのない通知を受信した場合は、お手数ですがメッセージの削除をお願いします。 詳細表示

LINE公式アカウント専用のサービスはどのようにすれば利用できますか？

LINE公式アカウントのメニューから「第一フロンティア生命マイページ」へのログインを行うことで、LINE公式アカウント専用のサービスをご利用いただくことができます。ご利用いただけるサービスは随時追加いたしますので、公式アカウントにてご確認ください。 詳細表示

NTTドコモのらくらくホンを使用していますが「オートログイン設定」はできますか？

NTTドコモのらくらくホンを利用している場合は「オートログイン設定」ができません。 詳細表示

第一フロンティア生命LINE公式アカウントとの友だち登録を解除したい。

LINE公式アカウントの画面にて、画面右上のメニューから「ブロック」アイコンを押してください。 詳細表示

保険証券が届いたのですが、LINEで保険証券の発送をお知らせするメッセージが配信されませんでした。

ご契約者さまより当社に提供された電話番号とLINEに登録されている電話番号が相違する場合、お客さまがLINE通知メッセージの受信に同意されていない場合、SMS認証をされていない場合、当社のLINE公式アカウントをブロックしている場合は配信されません。 詳細表示

第一フロンティア生命LINE公式アカウントを友だち追加時に「LINEログイン」の画面が出てしまいました。LINEのID・パスワードを入力しなければ登録できませんか？

「LINEログイン」画面に表示されている「LINEアプリでログイン」ボタンを押してください。ID・パスワードなしで次のステップに進むことができます。 詳細表示