よくあるご質問

生命保険料控除証明書はいつ発送されますか？

保険料一時払の保険の場合は保険証券に同封して郵送します。月々お払込みいただく保険（平準払）の場合は、毎年10月上旬に郵送します。 詳細表示

保険証券の郵送方法を教えてください。

保険証券の郵送方法は特定記録郵便または簡易書留郵便（転送不可扱）となります。 郵送方法については法令（犯罪収益移転防止法）による取引時確認の要件に基づき選択されます。 取引時確認について 契約者が個人の場合、以下のとおり郵送方法を選択しています。 特定記録郵便 対面手続き時に顔写真あり本人確認書類をご提... 詳細表示

保険証券等に表示される名前や住所、および指定可能な受取人の範囲について教えてください。

お客さまのお名前について 保険証券・その他通知物のお客さまのお名前について、字体を読み替えて表示させていただく場合や、フルネームカタカナで表示させていただく場合があります。保障内容やご契約後の諸手続きなどに影響はありませんので、あらかじめご了承をお願いいたします。 なお、契約申込書への記入は、当社の収録内容に... 詳細表示

保険証券が発送されるタイミングを教えてください。

原則として申込関係書類が販売代理店から当社に送付され、契約が成立した日の翌営業日に発送されます。 そのため、書類の不備や確認事項、入金の遅れなどがあった場合、発送まで日数を要してしまう場合があります。 詳細表示

申込み手続き完了時（成立時）に送付される書類を教えてください。

ご契約の商品種類、保険期間などの契約内容を記載した保険証券をお送りします。 ※「契約内容のご案内」、「生命保険料控除証明書」、「お手続きガイド」なども送付いたします。 　詳細は各商品パンフレット内の「契約時にお届けする書類」をご確認ください。 詳細表示

契約後に死亡保険金（給付金）受取人に何か通知物は送付されますか？

送付されません。 ただし、保険契約者代理人（もしくは指定代理請求人）と死亡保険金（給付金）受取人が同一人物の場合は、保険契約者代理人（もしくは指定代理請求人）あてに、お手続き完了のお知らせが送付されます。 詳細表示

死亡保険金（給付金）受取人は何名まで指定可能ですか？

人数制限はありません。 詳細表示

申込み手続きに有効期限はありますか？

有効期限は、お申込日の翌日から起算して３０日（３０日目が土日祝日の場合は前営業日）となります。 有効期限までに入金まで完了いただく必要があります。 ※入金いただいていても不備解消に応じていただけない場合や商品の改訂が発生した場合は申込を取り下げていただく場合があります。 詳細表示

死亡保険金（給付金）受取人とは何ですか？

死亡保険金（給付金）を受け取る人のことです。 ※死亡保険金とは、終身保険や養老保険等において被保険者が死亡したときに支払われるお金のことです。 　死亡給付金とは、年金保険において被保険者が年金支払開始日前に死亡したときに支払われるお金のことです。 詳細表示

同一の被保険者における、既契約を通算した基本保険金額と計算方法を教えてください。

当社では、同一の被保険者における保険商品カテゴリ毎の加入上限額について以下のとおり定めています。 変額年金・・・18億円相当額（※） 定額年金・・・18億円相当額（※） 終身保険などの生命保険・・・18億円相当額（※） ※既契約内容や加入時期によって計算方法が異なるため、販売代理店経由で当社へご照会ください。... 詳細表示