よくあるご質問

現在の住所と本人確認書類の住所が相違していますが、申込可能でしょうか？

本人確認書類の住所と現住所（居住実態のある住所）が相違している場合、または現住所の記載がない場合、補完書類として現住所確認書類（原本）を提示いただければ申込可能です。 （現住所確認書類の例） 納税証明書 国税の領収証書 地方税の領収書 社会保険料の領収証書 電気料金の領収証書 ガス料金の領収証書 ... 詳細表示

商品の加入手続き時に必要な本人確認書類を教えてください。

本人確認書類は以下の通りです。（2024年7月時点） 詳細表示

取引時確認とは何ですか？

保険契約の申込みにあたっては、お客さまの本人特定事項（氏名、住居、生年月日等）、取引を行う目的（保険契約申込）、職業又は事業の内容、法人のお客さまの場合は実質的支配者の確認を行うことが法令上義務付けされています。 また、マネー・ローンダリングのリスクの高い取引（なりすましや偽りの疑いがある取引等）の場合、本人特... 詳細表示

取引時確認で不備にならないためのポイントを教えてください。

本人確認書類上の住所とお客さまの現住所（居住実態のある住所）が一致している、写真付き本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）をご提示いただくことをお勧めします。 詳細表示

健康保険証など、写真がない本人確認書類で申込できますか？

販売代理店担当者との対面によるお手続きの場合、写真がない本人確認書類での申込も可能です。 ただし、法令の定めにより本人確認書類上の現住所を申込書にご記入いただき当社に提出いただいた後、その住所に簡易書留郵便（転送不可扱）で保険証券などの通知を郵送し、お客さまが受取りいただくことで取引時確認完了となります。 （... 詳細表示