よくあるご質問

死亡保険金（給付金）受取人が未成年者のため、口座がありません。親権者の口座を指定することは可能ですか？

指定可能です。 詳細表示

死亡保険金（給付金）を受取人本人以外の口座で受け取ることは可能ですか？

可能です。ただし、受取人の印鑑証明書（発行後6か月以内の原本またはコピー）を提出いただき、請求書に印鑑証明書上の印を押してください。（未成年の受取人が親権者の口座を指定する場合、印鑑証明の提出は不要です。） 詳細表示

外貨建保険の死亡保険金（給付金）を外貨のまま受け取る場合、手数料はかかりますか？

当社より金融機関へ送金する際の手数料（仕向送金手数料）は、当社にて負担いたします。 ただし、外貨でお受け取りになる際には、取扱金融機関により諸手数料などの実費を負担していただく場合があります。当該手数料はお客さまのご負担となります。 また、誤って円貨口座を記入されると、自動的に円貨に両替され外貨で受け取れない... 詳細表示

死亡保険金（給付金）受取人が複数の場合、全員の請求手続きが終わるまで支払われませんか?

死亡保険金（給付金）受取人さまごとに、お手続きに必要な書類をご提出いただいた時点でお支払いいたします。 なお、お手続きに必要な書類のうち「死亡診断書（死体検案書）」など全員に共通する書類は、代表の方１名がご提出いただければお手続き可能ですが、その場合は代表の方から共通の書類が提出されるまでお支払いできませんので... 詳細表示

死亡保険金（給付金）受取人が複数いるとき、受取口座・受取通貨はそれぞれで指定できますか？

受取口座、受取通貨ともに、死亡保険金（給付金）受取人さまごとにご指定可能です。 詳細表示

死亡保険金（給付金）の指定口座への着金日はいつですか?

＜書類でのお手続きの場合＞ お手続きに必要な書類が不備の無い状態で当社に到着した日の翌日から起算して、5営業日以内にお支払いします。 ただし、ご提出いただいた書類に不足や記入漏れなどがあった場合は、それらが解消した日から起算して、5営業日以内にお支払いします。 ＜WEBでのお手続きの場合＞ 当社営業日14... 詳細表示