よくあるご質問

生存給付金の受取回数を加入後に変更することはできますか？

できません。 詳細表示

外貨建の契約で、次回の生存給付金支払日から受取通貨を変更（指定通貨⇔円貨）する場合、いつまでにどのような手続きを行う必要がありますか？

次回支払日の２営業日前までに必要書類が整い、当社で受け付けますと、新しい口座へのお支払となります。 所定の書類をご提出いただく必要がありますので、ご契約者さまから当社お客さまサービスセンターにご連絡ください。 変更に必要な書類をお送りいたします。 詳細表示

生存給付金の受取通貨を円から外貨へ変更した場合、設定していた上限額は消滅しますか？

はい、消滅します。消滅時点で繰り越し準備金がある場合は、契約者にお支払いします。 詳細表示

生存給付金の円換算額に上限額を設定している場合、その上限額は何回でも変更できますか？

可能です。（上限額の最低金額は10万円です） 上限額の変更、解除および再設定は、ご契約者さまから当社お客さまサービスセンターまでお申し出ください。 詳細表示

契約後に、生存給付金支払日を変更可能ですか？

契約後に、生存給付金支払日を変更することはできません。 詳細表示

生存給付金受取人の年齢制限(上限および下限)はありますか？

ありません。 詳細表示

加入の翌年以降、生存給付金受取人による生存給付金の請求手続きは必要ですか？

生存給付金受取口座の変更等が無ければ、特段の手続きは不要です。 （生存給付金支払日または指定生存給付金支払日の2ヵ月前を目処に生存給付金受取人へ事前案内を送付します） 詳細表示

「生存給付金口座登録 兼 支払請求手続きのご案内」が届きました。手続き方法を教えてください。

2通りのお手続き方法があります。詳しくは「生存給付金口座登録 兼 支払請求手続きのご案内」をご覧ください。 ＜WEBでのお手続き＞ 本人確認書類をご準備のうえ、請求書に印字されたコードもしくはURLから、WEB手続きサイトに遷移してお手続きをしてください。最短で当社翌営業日に登録が完了します。 ＜請求書での... 詳細表示

加入の翌年以降、契約者による生存給付金の請求手続きは必要ですか？

生存給付金受取人の変更等が無ければ、特段の手続きは不要です。 （生存給付金支払日または指定生存給付金支払日の3ヵ月前を目処にご契約者へ事前案内を送付します） 生存給付金受取人や受取割合を変更する場合は、ご契約者さまから当社お客さまサービスセンターに連絡いただければ、必要書類をお送りいたします。 詳細表示

2回目以降の生存給付金の着金日はいつになりますか？

ご契約の運用通貨や生存給付金の受取通貨によって、以下の通りです。 ＜円建の場合＞ 生存給付金支払日が当社の営業日：生存給付金支払日 生存給付金支払日が当社の非営業日：生存給付金支払日の翌営業日 ＜外貨建（円受取）の場合＞ 生存給付金支払日が当社の営業日：生存給付金支払日の2営業日後 生存給付金支払日が... 詳細表示