よくあるご質問

生存給付金の受取通貨を円から外貨へ変更した場合、設定していた上限額は消滅しますか？

はい、消滅します。消滅時点で繰り越し準備金がある場合は、契約者にお支払いします。 詳細表示

生存給付金の受取回数を加入後に変更することはできますか？

できません。 詳細表示

生存給付金の円換算額に上限額を設定している場合、その上限額は何回でも変更できますか？

可能です。（上限額の最低金額は10万円です） 上限額の変更、解除および再設定は、ご契約者さまから当社お客さまサービスセンターまでお申し出ください。 詳細表示

生存給付金受取人の年齢制限(上限および下限)はありますか？

ありません。 詳細表示

外貨建の契約で、次回の生存給付金支払日から受取通貨を変更（指定通貨⇔円貨）する場合、いつまでにどのような手続きを行う必要がありますか？

次回支払日の２営業日前までに必要書類が整い、当社で受け付けますと、新しい口座へのお支払となります。 所定の書類をご提出いただく必要がありますので、ご契約者さまから当社お客さまサービスセンターにご連絡ください。 変更に必要な書類をお送りいたします。 詳細表示

加入の翌年以降、生存給付金受取人による生存給付金の請求手続きは必要ですか？

生存給付金受取口座の変更等が無ければ、特段の手続きは不要です。 （生存給付金支払日または指定生存給付金支払日の2ヵ月前を目処に生存給付金受取人へ事前案内を送付します） 詳細表示

契約後に、生存給付金支払日を変更可能ですか？

契約後に、生存給付金支払日を変更することはできません。 詳細表示

2回目以降の生存給付金受取時、通知物は送付されますか？

契約者には、生存給付金支払日の3ヵ月前を目処に事前案内を送付します。生存給付金受取人には、指定生存給付金支払日の2ヵ月前を目処に事前案内を送付します。契約内容のご変更や受取口座等のご変更がなければ、お手続きは不要です。 また生存給付金支払後に生存給付金受取人宛に支払明細、契約者宛にお手続き完了のお知らせを送付い... 詳細表示

外貨建の生存給付金を円貨で受け取る場合、いつの為替レートで円換算しますか？

生存給付金支払日または指定生存給付金支払日（＝生存給付金のお支払い事由が生じる日）における当社所定の為替レートで円換算します。 （生存給付金が受取口座へ着金した日のレートではありません） ※生存給付金支払日または指定生存給付金支払日について、当社所定の金融機関が休業日の場合は、その金融機関の翌営業日となります。 詳細表示

「生存給付金口座登録 兼 支払請求手続きのご案内」が届きました。手続き方法を教えてください。

2通りのお手続き方法があります。詳しくは「生存給付金口座登録 兼 支払請求手続きのご案内」をご覧ください。 ＜WEBでのお手続き＞ 本人確認書類をご準備のうえ、請求書に印字されたコードもしくはURLから、WEB手続きサイトに遷移してお手続きをしてください。最短で当社翌営業日に登録が完了します。 ＜請求書での... 詳細表示