よくあるご質問

リビング・ニーズ特約はありますか？

当社全ての商品でお取り扱いはありません。 詳細表示

住所・電話番号を電話で変更手続をした場合、その日に反映されますか？

翌営業日に反映されます。 詳細表示

第一フロンティア生命からの通知を受け取りたくないのですが、止めることはできますか？

定期的なお知らせ等の通知物は、重要な内容であるため、原則として通知を止めることはできません。 詳細表示

海外の口座を受取口座に指定可能ですか？

海外の口座を受取口座に指定はできません。当社のすべてのお手続きの受取口座には、国内所在の金融機関の口座を指定してください。 詳細表示

定期支払金の口座を契約者以外の口座に変更することは可能ですか？

定期支払金の口座を契約者以外の口座に変更することはできません。 詳細表示

証券再発行するとどのくらいで届きますか？

再発行を受付けた2営業日後を目途に簡易書留で発送されます。到着に要する時間はお届けする地域により異なります。 詳細表示

未成年者が住所変更等の手続きを行う場合、親権者からの申し出が必要ですか？

必要です。親権者よりお客さまサービスセンターへお申し出ください。親権者がいない場合は、未成年後見人からお申し出ください。 詳細表示

取扱可能なクレジットカードは？

クレジットカードの名義人は保険契約者本人名義に限ります。 クレジットカード払申込書に表示されているブランドマークのあるクレジットカードをご指定いただけます（下記一覧参照）。 ※ご指定のクレジットカードによってはお取扱いできない場合もありますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

「口座変更ご請求手続きのご案内」が届きました。手続き方法を教えてください。

2通りのお手続き方法があります。詳しくは「口座変更ご請求手続きのご案内」をご覧ください。 ＜WEBでのお手続き＞ 本人確認書類をご準備のうえ、請求書に印字されたコードもしくはURLから、WEB手続きサイトに遷移してお手続きをしてください。 最短で当社翌営業日に変更が完了します。 ＜請求書でのお手続... 詳細表示

死亡給付金等の年金払特約は、契約後でも付加や受取回数の変更は可能ですか？

はい、可能です。支払事由発生前に限り、付加や受取回数の変更が可能です。 ご契約者さまより、お客さまサービスセンターへお申し出ください。請求書によるお手続きとなります。 ※死亡給付金等の請求手続きの際には、原則指定されている支払回数の変更はできません。ただし、指定されている支払回数で１回の年金額が3,000指定... 詳細表示