よくあるご質問

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  • No : 388
  • 公開日時 : 2024/11/01 00:00
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保険証券が届いたのですが、LINEで保険証券の発送をお知らせするメッセージが配信されませんでした。

回答

ご契約者さまより当社に提供された電話番号とLINEに登録されている電話番号が相違する場合、お客さまがLINE通知メッセージの受信に同意されていない場合、SMS認証をされていない場合、当社のLINE公式アカウントをブロックしている場合は配信されません。

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