よくあるご質問

減額（一部解約）した場合、減額した分の金額を受け取ることが可能ですか？

減額の際の返還金額は、書類完備日（減額手続き書類が不備なく揃った日）における減額した基本保険金額に対応する解約返還金額となり、市場価格調整や解約控除等がかかる場合があります。その為、契約者が指定した減額金額と実際の受取金額は異なる場合があります。 詳細表示

解約したいのですが、保険証券が見当たりません。手続き上、必要ありますか？

保険証券のご提出がなくても、解約のお手続きは可能です。解約のお手続き後に保険証券が見つかった場合は、ご契約者さまにて破棄をお願いします。 詳細表示

減額（一部解約）した際に市場価格調整はかかりますか？

積立利率で運用している商品の場合、減額の際の返還金額は、書類完備日（減額手続き書類が不備なく揃った日）における減額した基本保険金額に対応する解約返還金額となり、市場価格調整がかかります。 ※目標到達後や満期時に終身保険に移行した場合、および変額保険には市場価格調整はかかりません。 詳細表示

減額（一部解約）の試算をすることは可能ですか？

可能です。ご契約者さまからお客さまサービスセンターにお電話ください。 詳細表示

減額（一部解約）に必要な書類は何ですか？

契約者が個人の場合、減額請求書、契約者の本人確認書類（※）を提出いただきます。 （※）「本人確認書類」とは、有効期限内の公的書類（運転免許証、マイナンバーなど）のコピーを指します。 詳細表示

マイページでの解約手続きが利用できる人は誰ですか？

当社の保険契約に個人でご加入の成年のご契約者がご利用できます。 詳細表示

解約請求書の記入時に印鑑は必要ですか？

契約者が個人の場合、印鑑の押印は不要です。 詳細表示