よくあるご質問

「第一フロンティア生命マイページ」での生命保険料控除証明書の電子発行の手順を教えてください。

第一フロンティア生命マイページでの生命保険料控除証明書の電子発行の手順 1.「マイページ」にログインします。 2. 「各種お手続き」を選択します。 3. お手続き一覧から「生命保険料控除証明書の再発行・電子的交付」を選択します。 4.「生命保険料控除証明書の再発行・電子的交付のお手続き」画面において、「電... 詳細表示

後継年金受取人の指定は必要ですか？指定がないと不都合がありますか？

後継年金受取人とは、年金支払開始後に年金受取人（※1）が死亡し、年金支払が継続する場合に、新たな年金受取人となる方をあらかじめ指定しておける制度です。 指定がない場合は法定相続人が自動的に後継年金受取人となり、相続人が複数の場合は均等割となります。 後継年金受取人を指定していただくことで、指定しない場合に比較... 詳細表示

契約者・被保険者・死亡保険金（給付金）受取人の名前が変わりましたが、手続は必要ですか？

改姓・改名請求書によるお手続きが必要です。ご契約者さまから「第一フロンティア生命マイページ」よりご依頼いただくか、お客さまサービスセンターにお電話ください。 詳細表示

円貨建終身保険移行特約とはどのような特約ですか？

本特約を付加した場合、特約申込日の解約返還金額の円換算額をもとに円貨建の終身保険に移行します。 移行後の基本保険金額は、為替や金利の変動を受けず一定です。また、移行後の解約返還金額も以後減ることはありません。 （ご注意事項） 移行後の基本保険金額は多くの場合、移行前の基本保険金額の円換算額を下回ります。 ... 詳細表示

手続き書類（戸籍・印鑑証明・登記事項証明・遺言書・委任状　等）は現物でなくコピーでいいですか？

ご本人による解約、死亡保険金の請求等、大部分の手続きではコピー（写し）で構いませんが、契約者変更、法律に基づき取引時確認が必要となる相続人による解約等一部の手続きでは、住民票などの現物をお願いする場合があります。 手続き内容によって異なりますので、お客さまサービスセンターにご照会いただくかご案内書面をご参照くだ... 詳細表示

死亡保険金（給付金）受取人に未成年者を指定することは可能ですか？

年齢制限はございませんので未成年の方の指定も可能です。 ※ただし、請求時に死亡保険金（給付金）受取人が未成年者の場合、親権者による手続きが必要となります。 詳細表示

契約者に意思能力がなく、契約後の手続きができない場合は誰が請求をすればいいですか？その場合、追加となる必要書類はありますか？

原則、契約者に成年後見人制度をご利用いただき、成年後見人が請求と書面の記入をしてください。また、保険契約者代理特約を付加している契約で、契約者の請求能力がないと診断された場合、保険契約者代理人からのお手続きが可能です。 請求手続きについては成年後見人もしくは契約者代理人からお客さまサービスセンターにご連絡くださ... 詳細表示

死亡保険金（給付金）受取人として指定したい人がいませんが、どうしたらよいですか？自分自身や相続人を指定できますか？

ご自身を指定することや、法定相続人という指定は原則として取り扱っていません。被保険者の配偶者または3親等内の親族・6親等内の血族の方からご指定下さい。それでも該当者がいない場合は、お客さまサービスセンターまでご照会ください。 詳細表示

市場価格調整とはなんですか？

市場価格調整とは、市場金利の変動に応じた運用資産の価値の変動を解約返還金額に反映させるための手法のことをいいます。この手法により解約・減額（一部解約）の際の市場金利に応じて、解約返還金が増減します。解約などの際の積立利率（指標金利）が契約時などと比べて低下した場合、解約返還金が増加することがあります。一方で解約な... 詳細表示

第一フロンティア生命が万が一破綻した場合には保証はありますか？

当社は、保険業法に基づき設立された「生命保険契約者保護機構」に加入しています。 会員である当社が万が一経営破綻に陥った場合、相互援助制度により保険契約の移転等における資金援助、承継保険会社の経営管理、保険契約の引き受け、補償対象保険金の支払等を行っております。補償限度は、高予定利率契約（※）を除き、責任準備金（... 詳細表示