よくあるご質問

円貨建終身保険移行特約とはどのような特約ですか？

本特約を付加した場合、特約申込日の解約返還金額の円換算額をもとに円貨建の終身保険に移行します。 移行後の基本保険金額は、為替や金利の変動を受けず一定です。また、移行後の解約返還金額も以後減ることはありません。 （ご注意事項） 移行後の基本保険金額は多くの場合、移行前の基本保険金額の円換算額を下回ります。 ... 詳細表示

生命保険料控除証明書の電子的控除証明書の発行は可能ですか？

e-Taxを利用して確定申告するほか、勤務先から生命保険料控除証明書を電子データで提出することが求められている場合や、紛失等で再発行が必要な場合に生命保険料控除証明書の電子発行をご活用ください。ご自宅のパソコンやスマートフォンですぐに電子発行できます。 手順については、下記をご参照ください。 「第一フロンティ... 詳細表示

死亡保険金（給付金）受取人として指定したい人がいませんが、どうしたらよいですか？自分自身や相続人を指定できますか？

ご自身を指定することや、法定相続人という指定は原則として取り扱っていません。被保険者の配偶者または3親等内の親族・6親等内の血族の方からご指定下さい。それでも該当者がいない場合は、お客さまサービスセンターまでご照会ください。 詳細表示

為替レートは毎日変わるのですか。新聞やニュースの為替レートと一緒ですか？どこを見ればよいですか？

為替レートは毎日変わります。新聞やニュースの為替レートではなく、当社所定の金融機関（三菱ＵＦＪ銀行）が公表するＴＴＭ（対顧客電信売買相場仲値）を基準に定めています。 当社における為替レートは、毎営業日10:30頃までに、ホームページ上で公表しています。 為替レート情報 詳細表示

死亡保険金（給付金）受取人が亡くなってしまいました。変更手続きはどのようにしたらよいですか？

新たな受取人を指定していただく必要がありますので、ご契約者さまから第一フロンティア生命マイページまたはお客さまサービスセンターにて請求書類をお取り寄せください。 なお、ご契約者がお亡くなりになった場合には、ご契約者の法定相続人の方に、解約等の手続きをしていただくことになります。 詳細表示

手続き書類（戸籍・印鑑証明・登記事項証明・遺言書・委任状　等）は現物でなくコピーでいいですか？

ご本人による解約、死亡保険金の請求等、大部分の手続きではコピー（写し）で構いませんが、契約者変更、法律に基づき取引時確認が必要となる相続人による解約等一部の手続きでは、住民票などの現物をお願いする場合があります。 手続き内容によって異なりますので、お客さまサービスセンターにご照会いただくかご案内書面をご参照くだ... 詳細表示

定期支払金が支払われるタイミングはいつ頃ですか？

指定通貨・受取通貨をお選びください。 詳細表示

住所・電話番号を変更したい場合はどうすればよいですか？

変更されたい方をお選びください。 詳細表示

「第一フロンティア生命マイページ」での生命保険料控除証明書の電子発行の手順を教えてください。

第一フロンティア生命マイページでの生命保険料控除証明書の電子発行の手順 1.「マイページ」にログインします。 2. 「各種お手続き」を選択します。 3. お手続き一覧から「生命保険料控除証明書の再発行・電子的交付」を選択します。 4.「生命保険料控除証明書の再発行・電子的交付のお手続き」画面において、「電... 詳細表示

市場価格調整とはなんですか？

市場価格調整とは、市場金利の変動に応じた運用資産の価値の変動を解約返還金額に反映させるための手法のことをいいます。この手法により解約・減額（一部解約）の際の市場金利に応じて、解約返還金が増減します。解約などの際の積立利率（指標金利）が契約時などと比べて低下した場合、解約返還金が増加することがあります。一方で解約な... 詳細表示