よくあるご質問

マイページではどのようなサービスが利用できますか？

ご加入の契約に対して、以下のサービスがご利用いただけます。 サービス 対象手続き お手続き 住所変更 メールアドレス変更 運用目標値の設定・変更・解除 解約試算・解約のお手続き 運用期間満了に伴うお手続き 目標値接近お知らせメールの受信停止・再開 円貨建終身保険移行... 詳細表示

改姓・改名の手続きはどうしたらいいですか？

手続きされたい方をお選びください。 詳細表示

契約後に死亡保険金（給付金）受取人を変更することは可能ですか？

ご契約後、支払事由（被保険者死亡）発生前に限り、変更が可能です。 請求書のお取り寄せは、ご契約者さまから「第一フロンティア生命マイページ」よりご依頼いただくか、お客さまサービスセンターにお電話ください。 なお、死亡保険金（給付金）受取人の指定範囲は、原則被保険者の「配偶者」または「3親等内の親族」・「6親等内... 詳細表示

定期支払金付の終身保険に加入しています。昨年、定期支払金を受け取りましたが、確定申告が必要ですか？また所得の区分は何に該当しますか？

定期支払金はお支払額から必要経費を引いた差額が所得税の雑所得の対象となり、原則として確定申告が必要となります。 ただし、年金生活者であれば公的年金等の収入金額が400万円以下で、かつ、公的年金等に係る雑所得以外の所得金額が20万円以下の場合、あるいは、給与所得者であれば給与以外の所得が年間合計20万円以下の場合... 詳細表示

第一フロンティア生命が万が一破綻した場合には保証はありますか？

当社は、保険業法に基づき設立された「生命保険契約者保護機構」に加入しています。 会員である当社が万が一経営破綻に陥った場合、相互援助制度により保険契約の移転等における資金援助、承継保険会社の経営管理、保険契約の引き受け、補償対象保険金の支払等を行っております。補償限度は、高予定利率契約（※）を除き、責任準備金（... 詳細表示

「第一フロンティア生命マイページ」での生命保険料控除証明書の電子発行の手順を教えてください。

第一フロンティア生命マイページでの生命保険料控除証明書の電子発行の手順 1.「マイページ」にログインします。 2. 「各種お手続き」を選択します。 3. お手続き一覧から「生命保険料控除証明書の再発行・電子的交付」を選択します。 4.「生命保険料控除証明書の再発行・電子的交付のお手続き」画面において、「電... 詳細表示

生命保険料控除証明書の電子的控除証明書の発行は可能ですか？

e-Taxを利用して確定申告するほか、勤務先から生命保険料控除証明書を電子データで提出することが求められている場合や、紛失等で再発行が必要な場合に生命保険料控除証明書の電子発行をご活用ください。ご自宅のパソコンやスマートフォンですぐに電子発行できます。 手順については、下記をご参照ください。 「第一フロンティ... 詳細表示

生命保険料控除証明書の再発行は可能ですか？

ご契約者さまから「第一フロンティア生命マイページ」またはお客さまサービスセンターにてお申出いただければ再発行が可能です。なお再発行について、手数料はかかりません。 詳細表示

定期支払金が支払われるタイミングはいつ頃ですか？

指定通貨・受取通貨をお選びください。 詳細表示

電子的控除証明書が文字化けしたり、真っ白な画面になったりします。

マイページからダウンロードした電子データ（XMLファイル）はもともと印刷して利用するデータではないため、ファイルを開いても文字化けした表示となったり、ブラウザの仕様上真っ白な画面が表示されたりします。そのまま印刷しても控除証明書として使用できません。 年末調整ソフトなどにインポートすることでご利用いただくことが... 詳細表示