よくあるご質問

マイページではどのようなサービスが利用できますか？

ご加入の契約に対して、以下のサービスがご利用いただけます。 サービス 対象手続き お手続き 住所変更、電話番号変更 メールアドレス変更 運用目標値の設定・変更・解除 解約試算・解約のお手続き 運用期間満了に伴うお手続き 目標値接近お知らせメールの受信停止・再開 円貨... 詳細表示

改姓・改名の手続きはどうしたらいいですか？

手続きされたい方をお選びください。 詳細表示

契約後に死亡保険金（給付金）受取人を変更することは可能ですか？

ご契約後、支払事由（被保険者死亡）発生前に限り、変更が可能です。 請求書のお取り寄せは、ご契約者さまから「第一フロンティア生命マイページ」よりご依頼いただくか、お客さまサービスセンターにお電話ください。 なお、死亡保険金（給付金）受取人の指定範囲は、原則被保険者の「配偶者」または「3親等内の親族」・「6親等内... 詳細表示

定期支払金付の終身保険に加入しています。昨年、定期支払金を受け取りましたが、確定申告が必要ですか？また所得の区分は何に該当しますか？

定期支払金はお支払額から必要経費を引いた差額が所得税の雑所得の対象となり、原則として確定申告が必要となります。 ただし、年金生活者であれば公的年金等の収入金額が400万円以下で、かつ、公的年金等に係る雑所得以外の所得金額が20万円以下の場合、あるいは、給与所得者であれば給与以外の所得が年間合計20万円以下の場合... 詳細表示

第一フロンティア生命が万が一破綻した場合には保証はありますか？

当社は、保険業法に基づき設立された「生命保険契約者保護機構」に加入しています。 会員である当社が万が一経営破綻に陥った場合、相互援助制度により保険契約の移転等における資金援助、承継保険会社の経営管理、保険契約の引き受け、補償対象保険金の支払等を行っております。補償限度は、高予定利率契約（※）を除き、責任準備金（... 詳細表示

市場価格調整とはなんですか？

市場価格調整とは、市場金利の変動に応じた運用資産の価値の変動を解約返還金額に反映させるための手法のことをいいます。この手法により解約・減額（一部解約）の際の市場金利に応じて、解約返還金が増減します。解約などの際の積立利率（指標金利）が契約時などと比べて低下した場合、解約返還金が増加することがあります。一方で解約な... 詳細表示

「第一フロンティア生命マイページ」での生命保険料控除証明書の電子発行の手順を教えてください。

第一フロンティア生命マイページでの生命保険料控除証明書の電子発行の手順 1.「マイページ」にログインします。 2. 「各種お手続き」を選択します。 3. お手続き一覧から「生命保険料控除証明書の再発行・電子的交付」を選択します。 4.「生命保険料控除証明書の再発行・電子的交付のお手続き」画面において、「電... 詳細表示

住所・電話番号を変更したい場合はどうすればよいですか？

変更されたい方をお選びください。 詳細表示

定期支払金が支払われるタイミングはいつ頃ですか？

指定通貨・受取通貨をお選びください。 詳細表示

手続き書類（戸籍・印鑑証明・登記事項証明・遺言書・委任状　等）は現物でなくコピーでいいですか？

ご本人による解約、死亡保険金の請求等、大部分の手続きではコピー（写し）で構いませんが、契約者変更、法律に基づき取引時確認が必要となる相続人による解約等一部の手続きでは、住民票などの現物をお願いする場合があります。 手続き内容によって異なりますので、お客さまサービスセンターにご照会いただくかご案内書面をご参照くだ... 詳細表示