よくあるご質問

運用目標値は変更できますか？

原則として、運用目標値が設定できる商品の場合、運用目標値への到達前ならば、ご契約者からのお申出で目標値を変更することが可能です。書類もしくはインターネット（第一フロンティア生命マイページ）の２つの手続き方法があります。 ＜書類でのお手続き＞ お客さまサービスセンターにお申出いただければ、請求書をお客さま宛郵送... 詳細表示

運用目標値の変更手続きに回数制限はありますか？

ありません。運用目標値が設定できる商品の場合、運用目標値への到達前で、かつ設定可能期間中（※）であれば、目標値を何度でも変更することが可能です。契約者から第一フロンティア生命マイページよりお手続きいただくか、お客さまサービスセンターへお電話ください（一部WEBお手続きができない場合があります）。 ※付加できるの... 詳細表示

「目標値接近のお知らせ」メールが配信される条件を教えてください。

「当社のマイページに登録済」かつ「運用目標値が設定できる特約が付加されている」ご契約について、解約返還金額が設定した運用目標値まで2％以内に近づきますとメールが配信されます。 注1：マイページに登録されたEメールアドレスに対して通知します。 注2：運用目標値の到達判定期間中のみメールを配信いたします。 注3... 詳細表示

「目標値接近のお知らせ」メールを同日に2通以上受信しました。

「目標値接近のお知らせ」メールは、契約毎に運用目標値接近を判定し配信します。そのため、２件以上の契約にご加入の場合は同日に2通以上メールを受信されることがあります。 詳細表示

「目標値接近のお知らせ」メールの受信を停止したいのですがどうしたらよいですか？

マイページにログイン後のトップメニューにある「目標値接近お知らせメールの受信停止・再開」を選択のうえ、受信停止したい契約を「受信しない」に設定変更することでメールの受信を停止できます。 詳細表示

停止した「目標値接近のお知らせ」メールの受信を再開したいのですがどうしたらよいですか？

マイページにログイン後のトップメニューにある「目標値接近お知らせメールの受信停止・再開」を選択のうえ、受信再開したい契約を「受信する」に設定変更することでメールの受信を再開できます。 詳細表示