よくあるご質問

解約返還金を受け取りましたが、確定申告は必要ですか？

＜源泉分離課税の対象の場合＞ 支払金から源泉分離課税が差し引かれている場合は、確定申告は不要です。 ＜源泉分離課税対象外の場合＞ 解約返還金額から必要経費を差し引いた金額が、所得税の一時所得と合算して、一時所得の特別控除50万円を超える場合は、原則として、確定申告が必要となります。 ただし、年金生活者であ... 詳細表示

マイページのパスワードを再発行する手続きを行いましたがメールが届きません。

マイページにご登録いただいているメールアドレスに送信しています。見つからない場合は以下2点をご確認ください。 ⑴「迷惑メールフィルタ」機能等※により別フォルダに振り分けられていないこと。 ⑵ドメイン指定受信をしている場合、ドメイン：d-frontier-life.co.jpが受信可能な設定になっていること。 ... 詳細表示

正しくユーザーID・パスワードを入力しているのにマイページにログインできません。どうしたらよいですか？

パスワードの再発行をお願いします。 契約者ご本人より「パスワード再発行」からお手続きいただき、新しいパスワードでログインをお願いします。 ※パスワードを複数回連続して誤って入力するとユーザーIDがロックされ、ログインできなくなります。 詳細表示

解約返還金を受取ったことにより確定申告が必要となった場合、第一フロンティア生命から書類などは何か送られてきますか？

確定申告の要否にかかわらず、解約処理日の翌営業日に「お支払明細」を普通郵便で郵送しています。「お支払明細」の中に必要経費の金額等、確定申告時の参考額の記載があるので、申告の際にご利用ください。なお確定申告時期に別途の書類の送付はありません。 「お支払明細」はマイページでPDFを表示し、印刷することで再発行が可能... 詳細表示

解約した場合、課税の種類はどうなりますか？

保険の種類についてお選びください。 詳細表示

マイページではどのようなサービスが利用できますか？

現在、ご加入の契約に対して、以下のサービスがご利用いただけます。 ご契約内容の照会 住所変更 運用目標値の設定・変更・解除 お手続き書類の取寄せ 解約 運用期間満了に伴うお手続き 保険証券、年金証書、生命保険料控除証明書の再発行 解約返還金、定期支払金のお支払明細再発行（画像PDFの表示） ご契... 詳細表示

マイページのパスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか？

パスワードの再発行をお願いします。 契約者ご本人さまより「パスワード再発行」からお手続きいただき、新しいパスワードでログインをお願いします。 詳細表示

マイページ上で契約内容は確認できますか？

「第一フロンティア生命マイページ」にログイン後、トップページ上部に表示される「ご登録済みの契約一覧」から「詳細を確認する」をクリックしてください。 詳細表示

運用目標値は変更できますか？

原則として、運用目標値が設定できる商品の場合、運用目標値への到達前ならば、ご契約者からのお申出で目標値を変更することが可能です。書類もしくはインターネット（第一フロンティア生命マイページ）の２つの手続き方法があります。 ＜書類でのお手続き＞ お客さまサービスセンターにお申出いただければ、請求書をお客さま宛郵送... 詳細表示

マイページでの解約手続きの場合、画面に表示された解約試算額を受け取ることができるのでしょうか？

当社営業日の14時59分まで解約手続きが完了した場合、円貨建の定額保険の場合は、画面表示の金額を受け取れます。外貨建保険の場合は、その日の為替レートは11時頃に決まるので、注意が必要です。 また、変額保険の場合は、その日の金額は夜にならないと定まらないため、画面に表示された金額と、実際の受取額は異なる金額となり... 詳細表示