よくあるご質問

解約返還金を受け取りましたが、確定申告は必要ですか？

＜源泉分離課税の対象の場合＞ 支払金から源泉分離課税が差し引かれている場合は、確定申告は不要です。 ＜源泉分離課税対象外の場合＞ 解約返還金額から必要経費を差し引いた金額が、所得税の一時所得と合算して、一時所得の特別控除50万円を超える場合は、原則として、確定申告が必要となります。 ただし、年金生活者であ... 詳細表示

解約返還金を受取ったことにより確定申告が必要となった場合、第一フロンティア生命から書類などは何か送られてきますか？

確定申告の要否にかかわらず、解約処理日の翌営業日に「お支払明細」を普通郵便で郵送しています。「お支払明細」の中に必要経費の金額等、確定申告時の参考額の記載があるので、申告の際にご利用ください。なお確定申告時期に別途の書類の送付はありません。 「お支払明細」はマイページでPDFを表示し、印刷することで再発行が可能... 詳細表示

解約した場合、課税の種類はどうなりますか？

保険の種類についてお選びください。 詳細表示

マイページでの解約手続きの場合、画面に表示された解約試算額を受け取ることができるのでしょうか？

当社営業日の14時59分まで解約手続きが完了した場合、円貨建の定額保険の場合は、画面表示の金額を受け取れます。外貨建保険の場合は、その日の為替レートは11時頃に決まるので、注意が必要です。 また、変額保険の場合は、その日の金額は夜にならないと定まらないため、画面に表示された金額と、実際の受取額は異なる金額となり... 詳細表示

マイページでの解約手続きの場合、受取額はいつ決まりますか？

解約返還金の計算日はお申込み受付のタイミングによって異なります。下表をご参照ください。 ＜プレミアフューチャーＭの場合＞ ＜プレミアフューチャーＭ以外の場合＞ インターネットでの解約手続き詳細についてはお手続きガイドをご覧ください。 詳細表示

本人確認書類はどのように準備したらよいでしょうか？

主な本人確認書類は以下の通りです。有効期限内のものを撮影・ご提出ください。 運転免許証・運転経歴証明書 パスポート 健康保険証（国民健康保険被保険者証/後期高齢者医療被保険者証/介護保険の被保険者証） インターネットでの解約手続き詳細についてはお手続きガイドをご覧ください。 詳細表示

マイページでの解約手続きが利用可能な契約を教えてください。

ほぼすべての保険商品が本サービスの対象となりますが、以下の保険商品は、取扱対象外となります。また、取扱可能な保険商品であっても、ご契約内容などによって、取扱の対象外となる場合があります。 ＜取扱対象外の商品＞ （終身保険） つみたて終身・フロンティア（外貨建）、つみたて終身・フロンティアM（外貨建） 外貨... 詳細表示

マイページでの解約手続に不備があったかどうかは、いつわかりますか？

不備があった場合は、登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。 ＜プレミアフューチャーＭの場合＞ 申込手続き終了した翌営業日にご連絡いたします。 ＜プレミアフューチャーＭ以外の場合＞ 当社営業日の15時前に申込手続きを終了していた場合は当日中に、当社営業日の15時以降に申込手続きを終了した... 詳細表示

マイページでの解約手続きの利用時間を教えてください。

サービスご利用時間は平日、休日、祝日に関係なく以下の通りです。 月曜日-土曜日　8:00～22:00 日曜日 8:00～20:00 ※上記以外に臨時でご利用いただけない場合には当社HPでお知らせいたします。 詳細表示

マイページにて解約の手続きをしています。受取口座として契約者以外の口座を指定できますか？

契約者ご本人名義の口座にのみ送金が可能です。 インターネットでの解約手続き詳細についてはお手続きガイドをご覧ください。 詳細表示