よくあるご質問

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  • No : 134
  • 公開日時 : 2026/01/06 00:00
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マイページのパスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか?

回答

パスワードの再発行をお願いします。
契約者ご本人さまより「パスワード再発行からお手続きいただき、新しいパスワードでログインをお願いします。

登録電話番号や登録メールアドレスに関するお問い合わせは有人チャットでも承ります。
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<パスワード再発行画面>

・「電話番号」には当社にご登録の電話番号を入力してください。

 ※画像の例は携帯電話ですが、固定電話の場合もあります。

 

・入力後「Eメールの送信」タップしてください。

 登録メールアドレス宛に新しいパスワードが送信されます。

 ※証券番号、電話番号の入力に誤りがあると、タップしてもメールが送信されません。

 

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