よくあるご質問

「メールアドレスが正しくありません」と表示される場合、メールアドレスに認識できない文字・記号が含まれている可能性があります。
以下をご確認のうえ、登録可能なEメールアドレスでの登録をお願いいたします。

【メールアドレスの形式】
１．メールアドレスの形式が正しいか
　世界共通となるインターネット通信規格RFCに準拠していないメールアドレスは使用できません。

＜準拠していないメールアドレスの例＞
・メールアドレスの先頭や＠の直前が「.」（=ドット）のアドレス
　例：.aaa.@bbb.ccc
・＠よりも前の部分に「.」（=ドット）が2個以上連続するアドレス
　例：aaa..xx @bbb.ccc

２．使用できる記号を使ったメールアドレスか
　メールアドレスで使用できる記号は以下のとおりです。
　英字（大文字・小文字） 、数字、 「-」（ハイフン）、「.」（ドット）、 「@」（アット）、「_」（アンダーバー）

上記に問題がない場合、以下もご確認ください。
１．不要なスペースが含まれていないか
　メールアドレスの前後や文字列内のスペースは削除してください。
２．半角で入力しているか
　英数字および記号は半角で入力してください。全角で入力していないかご確認ください。