よくあるご質問

家族からの申出でも手続き書類は送付してもらえますか？

以下に該当する場合は、ご家族からのお申出で、ご本人宛の請求書類の発送を承ります。 請求権者からのご依頼に基づくお申出で、お申出人が証券番号（または証書番号）をご存知であること。 お申出人が、請求権者の配偶者、1親等の親族、および、同居の2親等の親族のいずれかであること。 また、保険契約者代理特約を付... 詳細表示

年金支払開始後に、残りの年金を一括で受け取ることはできますか？

お受け取りは可能です。年金支払開始後に別途、書類によるお手続きが必要となります。詳しくはお客さまサービスセンターへお問い合わせください。 詳細表示

年金支払開始後に後継年金受取人の指定や変更、解除は可能ですか？

支払事由（被保険者死亡）発生前に限り、可能です。年金受取人より、お客さまサービスセンターにお電話をいただくようお願いいたします。書面での手続きとなり、指定や変更する場合は１名のみ指定が可能です。原則、被保険者の配偶者、３親等内の親族、または４～６親等内の血族を指定いただきます。 詳細表示

年金証書を紛失したので再発行の方法を教えてください。

年金受取人からお客さまサービスセンターにお電話いただくか、「第一フロンティア生命マイページ」にて再発行が可能です。なお再発行について、手数料はかかりません。 詳細表示

運用期間満了時に更新する場合の積立利率はいつ決まりますか？

年金支払開始日（更新日）の積立利率を適用します。 詳細表示

運用期間（積立利率保証期間）の更新はいつまでに手続きすれば良いですか？

年金保険の場合、運用期間満了時の約２か月前を目途に届くお知らせにてご選択いただけます。年金支払開始日１週間前までにお手続きをお願いします。 ※終身保険の場合、自動更新となるためお手続きは不要です。 詳細表示

運用期間満了時に、年金支払開始日を先に延ばすことはできますか？

年金支払開始日の前日に、１回に限り、年金支払開始日を日単位で繰延べることができます。繰延できる期間は商品により異なります。 商品によっては、運用期間を更新、または終身保険に移行することで運用を継続することもできます。 年金支払開始日の約２か月前に当社から送付する満期のお手続き書類で実際に選択いただけるプランを... 詳細表示

年金原資の一括受取や年金受取の着金日はいつですか？

お手続き受付完了後にお送りする「受付完了のお知らせ」ハガキに着金予定日を記載しております。 着金予定日は、年金支払開始日当日、または年金支払開始日の２営業日以降となりますが、商品等により異なります。 詳細表示

運用期間満了時に送られる年金額等に関する試算表の見本はありますか？

「年金原資確定部分付変額個人年金保険（通貨指定型）」の見本です。（商品により異なります） ご契約内容および、一時金や年金での受取金額をご確認いただきます。 試算表の見本をみる（PDF） 詳細表示

為替レートは毎日変わるのですか。新聞やニュースの為替レートと一緒ですか？どこを見ればよいですか？

為替レートは毎日変わります。新聞やニュースの為替レートではなく、当社所定の金融機関（三菱ＵＦＪ銀行）が公表するＴＴＭ（対顧客電信売買相場仲値）を基準に定めています。 当社における為替レートは、毎営業日10:30頃までに、ホームページ上で公表しています。 為替レート情報 詳細表示