よくあるご質問

クーリング・オフの期限、および、その手続き方法を教えてください。

クーリング・オフの期限は、申込日または保険料をお払込みいただいた日（当社への着金日）のいずれか遅い日（※）から起算して8日以内（土日・祝日・年末年始などの休日を含みます。）となります。 ※平準払商品（月々積み立てる商品）の場合は、契約締結前交付書面を受け取った日、またはご契約の申込日のいずれか遅い日 公式ホー... 詳細表示

契約後に死亡保険金（給付金）受取人に何か通知物は送付されますか？

送付されません。 ただし、保険契約者代理人（もしくは指定代理請求人）と死亡保険金（給付金）受取人が同一人物の場合は、保険契約者代理人（もしくは指定代理請求人）あてに、お手続き完了のお知らせが送付されます。 詳細表示

金融機関窓口で振込依頼書が使用できないと言われた場合の対応を教えてください。

金融機関窓口によっては当社が作成する振込依頼書が使用できない場合や別途手数料が発生する場合があります。 この場合は、振込手続きされる金融機関所定の振込依頼書に転記のうえ振込手続きをお願いします。 （ご注意事項） 転記することによる打電番号（申込書の上１１桁）の記入がもれる事象が発生しております。 振込依頼... 詳細表示

商品の加入手続き時に必要な本人確認書類を教えてください。

本人確認書類は以下の通りです。（2026年4月時点） 詳細表示

通貨指定型個人年金保険（24）の申込書類の記入方法を教えてください。

販売名称をご確認いただき対象の記入例をご確認ください。 ＃ 販売名称 プラン 意向確認書記入例 申込書記入例 1 プレミアパートナー プレミアパートナーM 確定年金 記入見本はこちら 記入見本はこちら 2 プレミアパートナーM （みずほ証券様専用） 確定年金 記入見本はこち... 詳細表示

積立利率変動型個人年金保険（19）（通貨指定型）の申込書類の記入方法を教えてください。

販売名称をご確認いただき対象の記入例をご確認ください。 なお、法人関連の記入例については、以下のリンクからご参照ください。 法人契約の申込書類の記入方法を教えてください。 ＃ 販売名称 プラン 意向確認書記入例 申込書記入例 1 プレミアカレンシー３（目標設定なし） プレミアカレンシー３ベ... 詳細表示

生存給付金付終身保険（通貨指定型）の申込書類の記入方法を教えてください。

販売名称をご確認いただき対象の記入例をご確認ください。 ＃ 販売名称 意向確認書記入例 申込書記入例 1 プレミアストーリー５ プレミアストーリーM５ 記入見本はこちら 記入見本はこちら 2 プレミアストーリーM５ （みずほ証券様専用） 記入見本はこちら 3 安心ながつづ... 詳細表示

予定利率変動型外貨建個人年金保険の申込書類の記入方法を教えてください。

販売名称をご確認いただき対象の記入例をご確認ください。 ＃ 販売名称 意向確認書記入例 申込書記入例 1 外貨建つみたて個人年金 記入見本はこちら 記入見本はこちら 詳細表示

本日の為替レート・積立利率での契約を希望しています。何時までに保険料が着金すれば当日着金扱いとなりますか？

当社の指定口座に15時までに着金した分が当日着金扱いとなりますので （※1） 、15時迄に指定口座に着金するようにお振込手続きをお願いします（※2）。 （上記時間以降に送金手続きいただいた場合、翌営業日の着金扱いとなりますのでご注意ください。） ※1 お客さまからお振込みいただいた金額を外貨に両替する処理など... 詳細表示

現在海外に住んでいます。来月帰国の予定があるのですが、一時帰国中に申込はできますか。

一時帰国中にお申込みいただく場合、取扱者（生命保険募集人）との対面手続きに限りお申込みいただくことが可能です。以下の条件を満たしていただいた上で、申込時に「海外渡航届」という帳票をご記入・ご提出いただきます。 ＜取扱条件＞ ①申込有効期限内（※）に契約が成立し、国内通信先に保険証券が到着するまでは国内通信先に... 詳細表示