よくあるご質問

保険証券等に表示される名前や住所、および指定可能な受取人の範囲について教えてください。

お客さまのお名前について 保険証券・その他通知物のお客さまのお名前について、字体を読み替えて表示させていただく場合や、フルネームカタカナで表示させていただく場合があります。保障内容やご契約後の諸手続きなどに影響はありませんので、あらかじめご了承をお願いいたします。 なお、契約申込書への記入は、当社の収録内容に... 詳細表示

生命保険料控除証明書はいつ発送されますか？

保険料一時払の保険の場合は保険証券に同封して郵送します。契約した年のみ控除対象となり、翌年以降の発送はありません。 月々お払込みいただく保険（平準払）の場合は、毎年10月上旬に郵送します。 詳細表示

クーリング・オフの期限、および、その手続き方法を教えてください。

クーリング・オフの期限は、申込日または保険料をお払込みいただいた日（当社への着金日）のいずれか遅い日（※）から起算して8日以内（土日・祝日・年末年始などの休日を含みます。）となります。 ※平準払商品（月々積み立てる商品）の場合は、契約締結前交付書面を受け取った日、またはご契約の申込日のいずれか遅い日 公式ホー... 詳細表示

保険証券が発送されるタイミングを教えてください。

原則として申込関係書類が販売代理店から当社に送付され、契約が成立した日の翌営業日に発送されます。 そのため、書類の不備や確認事項、入金の遅れなどがあった場合、発送まで日数を要してしまう場合があります。 詳細表示

契約後に死亡保険金（給付金）受取人に何か通知物は送付されますか？

送付されません。 ただし、保険契約者代理人（もしくは指定代理請求人）と死亡保険金（給付金）受取人が同一人物の場合は、保険契約者代理人（もしくは指定代理請求人）あてに、お手続き完了のお知らせが送付されます。 詳細表示

死亡保険金（給付金）受取人とは何ですか？

死亡保険金（給付金）を受け取る人のことです。 ※死亡保険金とは、終身保険や養老保険等において被保険者が死亡したときに支払われるお金のことです。 　死亡給付金とは、年金保険において被保険者が年金支払開始日前に死亡したときに支払われるお金のことです。 詳細表示

告知書について、腰痛のため整形外科に通院している場合、該当しますか。

腰痛は告知項目ではないので、該当しません。ただし、身体障害者手帳の交付を受けたことがある方、現在申請中（申請の準備中を含みます）の方は該当します。 詳細表示

仕事の都合で海外赴任が決まっています。海外に行く予定があっても申込はできますか。

取扱者（生命保険募集人）との対面手続きに限りお申込みいただくことが可能です。以下の条件を満たしていただいた上で、申込時に「海外渡航届」という帳票をご記入・ご提出いただきます。 ＜取扱条件＞ ①申込有効期限内（※）に契約が成立し、国内通信先に保険証券が到着するまでは国内通信先に居住（滞在）いただけること ②当... 詳細表示

告知書について、糖尿病の治療を受けている場合、該当しますか。

糖尿病であっても、インスリン治療を受けていない、または合併症（糖尿病性網膜症、糖尿病性腎症、糖尿病性神経症、糖尿病性壊疽）でなければ該当しません。 詳細表示

契約者と保険料負担者が別人の取り扱いは可能ですか？

契約者と保険料負担者が別人の取り扱いはできません。必ず契約者名義（契約者の資金）でお振込いただきます。契約者名義以外からの振込の場合は不備となり、原則返金となります。 詳細表示