よくあるご質問

契約者と保険料負担者が別人の取り扱いは可能ですか？

契約者と保険料負担者が別人の取り扱いはできません。必ず契約者名義（契約者の資金）でお振込いただきます。契約者名義以外からの振込の場合は不備となり、原則返金となります。 詳細表示

（保険料が返金され）再度振込みした場合、契約条件に変更はありますか？

保険料を当社から返金した後に再度振込みいただいた場合、お申込契約の「責任開始日」、「積立利率適用日」、「外貨建保険における各為替レート適用日」、「クーリング・オフ起算日」は再送金いただいた保険料が指定口座に着金した日となります。 詳細表示

クーリング・オフ申し出の取り消しはできますか？

クーリング・オフ申し出の取消しはできません。 お手数ですが、再度ご加入手続きをお願いします。 詳細表示

後継年金受取人とは何ですか？

年金支払開始日以後、年金受取人が死亡したときにその年金受取人の保険契約上の一切の権利義務を承継する人のことです。 詳細表示

仕事をしていて日中は家にいないのですが、証券や通知物を勤務先に送ることは可能ですか。

以下の条件を満たしている場合、申込時に「送付先指定申出書」という帳票をご記入・ご提出いただくことでお住まいの住所とは別の場所に通知物をお送りすることが可能です。なお、住所は国内に限ります。 ＜取扱条件＞ ①秘密契約（ご家族に契約事実を秘密にする契約）に該当しないこと ②当社が指定する本人確認書類をご用意いた... 詳細表示

取引時確認とは何ですか？

保険契約の申込みにあたっては、お客さまの本人特定事項（氏名、住居、生年月日等）、取引を行う目的（保険契約申込）、職業又は事業の内容、法人のお客さまの場合は実質的支配者の確認を行うことが法令上義務付けされています。 また、マネー・ローンダリングのリスクの高い取引（なりすましや偽りの疑いがある取引等）の場合、本人特... 詳細表示

告知ありのプランについて、保障の開始日（契約日）はいつからになりますか。

責任開始日は、第一フロンティア生命にて保険料の着金が確認できた日または告知日（告知書記入日）のいずれか遅い日となります。告知書の再提出が必要となった場合は、初回にご提出いただいた告知日となります。ただし被保険者さま自署が相違していた場合・告知漏れにおいては、再提出された告知書の告知日となります。 詳細表示

申込み手続きに有効期限はありますか？

有効期限は、お申込日の翌日から起算して３０日（３０日目が土日祝日の場合は前営業日）となります。 有効期限までに入金まで完了いただく必要があります。 ※入金いただいていても不備解消に応じていただけない場合や商品の改訂が発生した場合は申込を取り下げていただく場合があります。 詳細表示

生命保険料控除証明書はいつ発送されますか？

保険料一時払の保険の場合は保険証券に同封して郵送します。契約した年のみ控除対象となり、翌年以降の発送はありません。 月々お払込みいただく保険（平準払）の場合は、毎年10月上旬に郵送します。 詳細表示

取引時確認で不備にならないためのポイントを教えてください。

本人確認書類上の住所とお客さまの現住所（居住実態のある住所）が一致している、写真付き本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）をご提示いただくことをお勧めします。 詳細表示