よくあるご質問

取引時確認で不備にならないためのポイントを教えてください。

本人確認書類上の住所とお客さまの現住所（居住実態のある住所）が一致している、写真付き本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）をご提示いただくことをお勧めします。 詳細表示

（保険料が返金され）再度振込みした場合、契約条件に変更はありますか？

保険料を当社から返金した後に再度振込みいただいた場合、お申込契約の「責任開始日」、「積立利率適用日」、「外貨建保険における各為替レート適用日」、「クーリング・オフ起算日」は再送金いただいた保険料が指定口座に着金した日となります。 詳細表示

取引時確認とは何ですか？

保険契約の申込みにあたっては、お客さまの本人特定事項（氏名、住居、生年月日等）、取引を行う目的（保険契約申込）、職業又は事業の内容、法人のお客さまの場合は実質的支配者の確認を行うことが法令上義務付けされています。 また、マネー・ローンダリングのリスクの高い取引（なりすましや偽りの疑いがある取引等）の場合、本人特... 詳細表示

資格確認書など、写真がない本人確認書類で申込できますか？

販売代理店担当者との対面によるお手続きの場合、写真がない本人確認書類での申込も可能です。 ただし、法令の定めにより本人確認書類上の現住所を申込書にご記入いただき当社に提出いただいた後、その住所に簡易書留郵便（転送不可扱）で保険証券などの通知を郵送し、お客さまが受取りいただくことで取引時確認完了となります。 （... 詳細表示

10年前にがんと診断され、手術をし1ケ月入院した。現在も継続してがんの検査や医師による診察を受けているが該当しますか。

過去5年以内に告知書記載の病名に関する継続検査や医師による診察を受けている場合は、該当となります。 詳細表示

後継年金受取人とは何ですか？

年金支払開始日以後、年金受取人が死亡したときにその年金受取人の保険契約上の一切の権利義務を承継する人のことです。 詳細表示

「骨粗しょう症」は告知に該当しますか。

骨折を伴わなければ該当しません。 詳細表示

「喘息」は告知に該当しますか。

該当しません。 詳細表示

告知書について、糖尿病の治療を受けている場合、該当しますか。

糖尿病であっても、インスリン治療を受けていない、または合併症（糖尿病性網膜症、糖尿病性腎症、糖尿病性神経症、糖尿病性壊疽）でなければ該当しません。 詳細表示

保険料を複数の通貨で支払うことはできますか？

できません。通貨は1種類にそろえてお支払いください。 詳細表示