よくあるご質問

お申込書に記載した氏名と本人確認書類の氏名に差異があるがある場合に申込できますか？

本人確認書類に記載されているお名前と異なるお名前でのお申し込みはできません。必ず、本人確認書類に記載されているお名前通りにお申し込みをお願いいたします。ただし、新旧字体がある漢字の差異は問題ございません。 詳細表示

「骨粗しょう症」は告知に該当しますか。

骨折を伴わなければ該当しません。 詳細表示

仕事をしていて日中は家にいないのですが、証券や通知物を勤務先に送ることは可能ですか。

以下の条件を満たしている場合、申込時に「送付先指定申出書」という帳票をご記入・ご提出いただくことでお住まいの住所とは別の場所に通知物をお送りすることが可能です。なお、住所は国内に限ります。 ＜取扱条件＞ ①秘密契約（ご家族に契約事実を秘密にする契約）に該当しないこと ②当社が指定する本人確認書類をご用意いた... 詳細表示

保険料を海外から振り込むことはできますか？

海外の金融機関からのお振込みは振込手数料が高額となり（円貨入金・外貨入金ともに振込手数料はお客さま負担となります）、また着金までに時間を要す場合もあるため推奨しておりません。当社口座への着金予定日につきましても当社では分かりかねます。 詳細表示

告知書に記載の「診察」に健康診断、人間ドッグ、職場診断、がん検診は含まれますか。

含まれません。 詳細表示

「高血圧」は告知に該当しますか。

該当しません。 詳細表示

「悪性新生物」「心臓弁膜症」「心筋症」「先天性心臓病」「こうげん病」には、それぞれどのような病状が含まれますか。

悪性新生物 がん、肉腫、白血病、悪性リンパ腫、多発性骨髄腫などが含まれます。 心臓弁膜症 僧帽弁狭窄症、僧帽弁閉鎖不全症、僧帽弁逸脱症、大動脈弁狭窄症、三尖弁閉鎖不全症、肺動脈弁狭窄症などのほか、二つ以上の異常が合併した連合弁膜症などが含まれます。 心筋症 肥大型心筋症、拡張型心筋症などが含まれ... 詳細表示

取引時確認とは何ですか？

保険契約の申込みにあたっては、お客さまの本人特定事項（氏名、住居、生年月日等）、取引を行う目的（保険契約申込）、職業又は事業の内容、法人のお客さまの場合は実質的支配者の確認を行うことが法令上義務付けされています。 また、マネー・ローンダリングのリスクの高い取引（なりすましや偽りの疑いがある取引等）の場合、本人特... 詳細表示

複数契約を同時に申込みしていますが保険料を複数件分まとめて振り込むことはできますか？

複数件お申込みの場合に、保険料を合算してお振込みいただくことはできません。 １申込手続きごとに一括でお振込みください。 詳細表示

「喘息」は告知に該当しますか。

該当しません。 詳細表示