原則として、書類完備日（不備のない書類が当社に到着した日）の翌日から5営業日以内にお支払いします。ただし、告知義務違反、責任開始前発病および重大事由による契約解除などにより認知症・介護保険金が支払われない場合や、事実の確認などによって支払可否の決定まで時間を要する場合があるため、支払可否や支払時期のお約束はできません。