よくあるご質問

マイページでの住所変更、電話番号変更の手続きはいつ頃反映されますか？

お申込みいただいた翌営業日以降に反映します。転居予定日をご入力いただいた場合は、転居予定日以降に反映します。 詳細表示

停止した「目標値接近のお知らせ」メールの受信を再開したいのですがどうしたらよいですか？

マイページにログイン後のトップメニューにある「目標値接近お知らせメールの受信停止・再開」を選択のうえ、受信再開したい契約を「受信する」に設定変更することでメールの受信を再開できます。 詳細表示

マイページで各種手続き書類を取り寄せた場合、いつ頃発送されますか？

マイページでお申込みいただいた翌営業日以降に発送いたします。 詳細表示

「目標値接近のお知らせ」メールの受信を停止したいのですがどうしたらよいですか？

マイページにログイン後のトップメニューにある「目標値接近お知らせメールの受信停止・再開」を選択のうえ、受信停止したい契約を「受信しない」に設定変更することでメールの受信を停止できます。 詳細表示

現在実施中のキャンペーンについて教えてください。

キャンペーンの詳細についてこちらをご覧ください。お問い合わせについては、リンク先に記載の「お問合せ先について」をご確認ください。 詳細表示

保険証券を紛失してしまいました。どうすればよいですか？

第一フロンティア生命マイページまたはお客さまサービスセンターにて再発行を承ります。 なお、再発行後に旧証券は無効となります。後日に発見された場合は日付の古い方の証券は破棄していただくようお願いいたします。 詳細表示

対面での契約申込のときに登録手続きした生命保険申込時マイページにログインし契約締結時交付書面を確認したい。

以下のURLからログインしてください。 ※この生命保険申込時マイページ画面は、特定の代理店にて対面でのお申し込み時にマイページ登録をおこなった場合に限ったページです。 https://web001.mypage-applying.jp/prms/portal/web なお、契約成立日の7日目（非営業日の場合... 詳細表示

マイページのサービスを止めたいのですがどうしたらよいですか？

ログイン後のトップメニューにある、「マイページ利用停止」ボタンを選択のうえ利用停止手続きを行うことで停止できます。 詳細表示

複数加入している保険契約は自動的にマイページのサービスの対象になりますか？

いいえ。自動的にはサービス対象になりません。 第一フロンティア生命マイページへログイン後、メニューから「マイページ対象契約追加」を選択し対象契約をサービス対象へ追加するお手続きをしてください。 詳細表示

新たに加入した保険契約は自動的にマイページのサービス対象になりますか？

いいえ。自動的にはサービス対象になりません。 第一フロンティア生命マイページへログイン後、メニューから「マイページ対象契約追加」を選択し対象契約をサービス対象へ追加するお手続きをしてください。 詳細表示