よくあるご質問

「第一フロンティア生命マイページ」での生命保険料控除証明書の電子発行の手順を教えてください。

第一フロンティア生命マイページでの生命保険料控除証明書の電子発行の手順 1.「マイページ」にログインします。 2. 「各種お手続き」を選択します。 3. お手続き一覧から「生命保険料控除証明書の再発行・電子的交付」を選択します。 4.「生命保険料控除証明書の再発行・電子的交付のお手続き」画面において、「電... 詳細表示

解約した場合、課税の種類はどうなりますか？

保険の種類についてお選びください。 詳細表示

生命保険料控除証明書の電子的控除証明書の発行は可能ですか？

e-Taxを利用して確定申告するほか、勤務先から生命保険料控除証明書を電子データで提出することが求められている場合や、紛失等で再発行が必要な場合に生命保険料控除証明書の電子発行をご活用ください。ご自宅のパソコンやスマートフォンですぐに電子発行できます。 手順については、下記をご参照ください。 「第一フロンティ... 詳細表示

マイページはどのような環境で利用できますか？

本サービスは、お客さまの個人情報保護のため、暗号化通信を行っております。 対象ブラウザは以下の環境を推奨しております。以下の環境以外でご利用される場合、ご利用が制限される場合があります。 また、メーカーサポートが終了したブラウザの場合もご利用が制限される場合があります。 ＜PC＞ 　・ Microso... 詳細表示

運用目標値の変更手続きに回数制限はありますか？

ありません。運用目標値が設定できる商品の場合、運用目標値への到達前で、かつ設定可能期間中（※）であれば、目標値を何度でも変更することが可能です。ご契約者さまから第一フロンティア生命マイページよりお手続きいただくか、お客さまサービスセンターへお電話ください（一部WEBお手続きができない場合があります）。 ※付加で... 詳細表示

マイページでの解約手続きの場合、受取額はいつ決まりますか？

解約返還金の計算日はお申込み受付のタイミングによって異なります。下表をご参照ください。 ＜プレミアフューチャーＭの場合＞ ＜プレミアフューチャーＭ以外の場合＞ インターネットでの解約手続き詳細についてはお手続きガイドをご覧ください。 詳細表示

携帯電話、iPhone、Android端末などのモバイル端末からマイページを利用できますか？

ご利用いただくことが可能です。対象OSのバージョンは以下の環境を推奨しております。 以下の環境以外でご利用される場合、ご利用が制限される場合もあります。 ＜iPhone＞ iOS 最新版 ＜Android＞ Android 最新版 ※プライベートブラウズモード(シークレットモード等)では一部機能が... 詳細表示

エラー（エラーコード500）画面が出ました（「オートログイン設定」ができない）。

次のことを確認してください。 「オートログイン設定」の前にマイページの登録はお済ですか。 マイページの新規登録はこちら スマートフォンのWEBブラウザがプライベートブラウズ（シークレットモード）になっていませんか。 プライベートモードをオフにしてから設定いただくか、「ご確認ください」のポップアップ... 詳細表示

マイページでの解約手続きの場合、画面に表示された解約試算額を受け取ることができるのでしょうか？

当社営業日の14時59分まで解約手続きが完了した場合、円貨建の定額保険の場合は、画面表示の金額を受け取れます。外貨建保険の場合は、その日の為替レートは11時頃に決まるので、注意が必要です。 また、変額保険の場合は、その日の金額は夜にならないと定まらないため、画面に表示された金額と、実際の受取額は異なる金額となり... 詳細表示

現在実施中のキャンペーンについて教えてください。

キャンペーンの詳細についてこちらをご覧ください。お問い合わせについては、リンク先に記載のメールアドレスへメールにてお問い合わせください。 詳細表示