よくあるご質問

マイナンバーカードを持っておらず、通知カードを紛失しており、自分のマイナンバーがわかりません。

マイナンバーは住民票でも確認することができますので、市役所、区役所などでマイナンバーの記載がある住民票を取得して、ご確認ください。 なお、住民票の取得が難しい場合、マイナンバーのご申告いただかなくても保証やお支払いに影響はございませんので、確認が困難な場合は、後日通知カード等が見つかりましたら申告のご協力をお願... 詳細表示

対面での契約申込のときに登録手続きした生命保険申込時マイページにログインし契約締結時交付書面を確認したい。

以下のURLからログインしてください。 ※この生命保険申込時マイページ画面は、特定の代理店にて対面でのお申し込み時にマイページ登録をおこなった場合に限ったページです。 https://web001.mypage-applying.jp/prms/portal/web なお、契約成立日の7日目（非営業日の場合... 詳細表示

円貨建終身保険移行特約とはどのような特約ですか？

本特約を付加した場合、特約申込日の解約返還金額の円換算額をもとに円貨建の終身保険に移行します。 移行後の基本保険金額は、為替や金利の変動を受けず一定です。また、移行後の解約返還金額も以後減ることはありません。 （ご注意事項） 移行後の基本保険金額は多くの場合、移行前の基本保険金額の円換算額を下回ります。 ... 詳細表示

マイページでの解約手続きの場合、画面に表示された解約試算額を受け取ることができるのでしょうか？

当社営業日の14時59分まで解約手続きが完了した場合、円貨建の定額保険の場合は、画面表示の金額を受け取れます。外貨建保険の場合は、その日の為替レートは11時頃に決まるので、注意が必要です。 また、変額保険の場合は、その日の金額は夜にならないと定まらないため、画面に表示された金額と、実際の受取額は異なる金額となり... 詳細表示

マイページでの解約手続きの場合、受取額はいつ決まりますか？

解約返還金の計算日はお申込み受付のタイミングによって異なります。下表をご参照ください。 ①プレミアフューチャーMの場合 解約手続き完了時（※） 解約返還金の計算日 当社営業日、非営業日 翌営業日 ②プレミアフューチャーM以外の場合 解約手続き完了時（※） 解約返還金の計算日 当社... 詳細表示

代理店で申込時にマイページ登録したがログインできない

申込書控え、契約締結前交付書面などを確認したいという方はこちら ※上記機能に関しては、申込直後からご利用いただけます。通常のマイページとは別ページとなっております。 それ以外（通常のマイページご利用を希望）の方は、以下より該当する項目をお選びください。 詳細表示

マイナンバー申告書が届きました。必ず提出しなければなりませんか？

生命保険会社は保険金や年金、解約返還金など一定金額以上のお支払いを行った場合に、税務署に「支払調書」を提出することが法律で義務付けられています。そして、その「支払調書」に受取人や契約者のマイナンバーを記載することが法律で定められています。何卒ご理解ご協力いただけますようお願いいたします。 詳細表示

住所・電話番号を変更したい場合はどうすればよいですか？

変更されたい方をお選びください。 詳細表示

携帯電話、iPhone、Android端末などのモバイル端末からマイページを利用できますか？

ご利用いただくことが可能です。対象OSのバージョンは以下の環境を推奨しております。 以下の環境以外でご利用される場合、ご利用が制限される場合もあります。 ＜iPhone＞ iOS 最新版 ＜Android＞ Android 最新版 ※プライベートブラウズモード(シークレットモード等)では一部機能が... 詳細表示

運用目標値は変更できますか？

原則として、運用目標値が設定できる商品の場合、運用目標値への到達前であれば、ご契約者さまからのお申出により変更が可能です。 お手続き方法は次の3通りです。 ＜第一フロンティア生命マイページでのお手続き＞ スマートフォン、パソコン、タブレット端末を利用して、インターネットから変更可能です※。 こちらからお手... 詳細表示